假设你的两位下属,为是否把一批质量低劣但价格暴涨的产品封仓入库,展开了争论。
你对一位下属说:“你完全正确,我们应当坚持原则。”同时你对另一位下属说:“你完全正确,我们应当实际一些。”开会的时候你又说:“我认为你们双方都有道理。”
这样做很有用,因为双方都不清楚对方在寻求你的帮助,自以为获得你的支持而欣喜,你把他们都逼入角落后,下一步就可以提出你自己的第三种解决方案了。
【顿 悟】 真正聪明的领导,都善于在不影响自己的权威、不损坏自己利益的前提下,尽可能地做到平易近人。这包括:第一,用别人可以接受的方式委婉地提出批评;第二,合情合理地说别人爱听的话。
不置于派系之争,反而利用矛盾,这更是作为领导获得权力的保障之一,因为人们总是信任那些接近和欣赏自己的人。其关键在于:弥补别人的缺憾。